Great Work: a cultura como um sistema que promove crescimento
28 de fev. de 2022
Na Boom, enxergamos o conceito de Great Work como a base sólida para o crescimento e evolução de uma organização. Em uma tradução livre, esse termo significa grade trabalho, de impacto, significativo. Nosso entendimento vai além da ideia tradicional de satisfação e engajamento do colaborador. Embora esses fatores sejam importantes, eles são apenas uma parte do todo. Great Work é a construção de uma cultura organizacional que não apenas habilita o sucesso individual, mas que, acima de tudo, propulsiona a evolução do negócio de forma contínua e sustentável.
O conceito de Great Work chegou até nós por meio do brilhante autor David Sturt, em seu livro "Great Work: How to Make a Difference People Love" (Great Work: Como Fazer a Diferença que as Pessoas Amam). Sturt, com uma linha de raciocínio inspiradora, nos mostrou como o trabalho que verdadeiramente transforma não é apenas o resultado de seguir regras ou processos, mas sim de ir além do esperado e criar algo que faça diferença na vida das pessoas. Ele argumenta que o impacto real é gerado quando há inovação, quando se constrói algo com propósito e quando o trabalho transcende o básico, encantando as pessoas com o resultado.
O raciocínio de Sturt nos inspirou profundamente na Boom, então decidimos adaptar esses conceitos para nossa visão centrada na cultura organizacional. Enquanto Sturt fala muito sobre a importância do indivíduo em realizar um trabalho excepcional, nós o trouxemos para o nível sistêmico: não se trata apenas de permitir que uma pessoa faça um trabalho incrível, mas de criar uma cultura que habilite todos na organização a realizar Great Work. Ou seja, nosso foco é criar um ambiente que impulsione o crescimento organizacional, onde a excelência não seja um evento isolado, mas um padrão sistemático.
David Sturt aborda como as organizações precisam incentivar a inovação e a experimentação para que as pessoas tenham espaço para fazer a diferença. Adaptamos essa ideia ao contexto da Boom, transformando o conceito em um modelo de cultura organizacional que habilita e potencializa grandes trabalhos como parte integrante da estratégia da empresa.
O conceito tradicional de cultura organizacional muitas vezes reduz a discussão ao comportamento e à experiência dos colaboradores. O que propomos é expandir essa visão para um ponto de equilíbrio, onde o impacto sobre as pessoas e os aspectos operacionais e estratégicos da empresa convergem. Vemos a cultura como o sistema operacional da organização — um sistema que molda, controla e permite que os processos e as pessoas desempenhem suas funções da melhor maneira possível.
A razão para acreditarmos nesse conceito é simples: sem uma cultura que alavanque o desempenho de todos os aspectos da empresa — desde a interação com os colaboradores até a execução da estratégia e o alinhamento de processos —, não há crescimento real. Empresas que não olham para sua cultura de maneira holística e estratégica estão fadadas a se perderem em ciclos curtos de sucesso, sem alcançar a verdadeira prosperidade. Uma cultura que habilite Great Work, então, não é uma escolha: é uma condição necessária para a sobrevivência e/ou evolução do negócio.
Se a cultura estiver desalinhada ou mal gerida, ela se torna um bloqueio ao crescimento. Mas, quando bem projetada, ela se transforma no principal ativo estratégico da empresa, permitindo não só que os colaboradores performem em alto nível, mas também que o negócio como um todo avance com coesão, clareza e agilidade. Por isso, Great Work não é sobre momentos isolados de alta performance, mas sobre construir um ecossistema que sustenta, renova e expande o potencial de crescimento da organização a longo prazo.
A solução para garantir que Great Work aconteça de forma consistente em qualquer organização está em tratar a cultura como o sistema operacional que alavanca tanto as pessoas quanto os processos. Na Boom, acreditamos que, ao projetar uma cultura alinhada com as metas de crescimento e inovação do negócio, é possível criar um ambiente que habilite o desempenho excepcional em todos os níveis. O caminho é claro: alinhe sua cultura com a estratégia, integre elementos de negócio dentro do seu modelo de gestão de cultura, ofereça autonomia e ferramentas adequadas para preparar a liderança para disseminar essa cultura e crie mecanismos para que o aprendizado e a inovação fluam de maneira contínua. Assim, sua empresa estará preparada para entregar grandes resultados, de forma sustentável e ágil.
